Najczęściej zadawane pytania

1. Jak szybko otrzymam produkt po zakupie?
Natychmiast! Po opłaceniu zamówienia link do pobrania pliku pojawi się na stronie potwierdzenia zakupu oraz w wiadomości e-mail.

2. W jakim formacie dostępne są pliki?
Większość materiałów udostępniamy w formacie PDF. Zdjęcia i wideo stockowe pakowane są w pliki ZIP. Szczegółowe informacje znajdziesz zawsze w opisie produktu.

3. Ile razy mogę pobrać zakupiony plik?
Każdy plik możesz pobrać do 3 razy w ciągu 30 dni od zakupu.

4. Czy mogę zwrócić produkt cyfrowy?
Zgodnie z prawem pliki cyfrowe nie podlegają zwrotowi po pobraniu, chyba że produkt jest uszkodzony lub nie działa. Jeśli napotkasz problem, skontaktuj się z nami na info@bimli.pl.

5. Czy mogę używać plików komercyjnie?

Ebooki, kolorowanki, sudoku i plannery przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego.
Zdjęcia i wideo stockowe możesz wykorzystywać również w projektach komercyjnych (np. w social media, na stronach www). Szczegóły znajdziesz w licencji produktu.

6. Czy muszę mieć konto, aby kupić?
Nie, możesz kupować jako gość. Jeśli jednak założysz konto, wszystkie Twoje zakupy i linki do pobrania będą zawsze dostępne w zakładce Moje konto.

7. Co zrobić, jeśli link do pobrania nie działa?
Sprawdź najpierw folder Spam w swojej poczcie. Jeśli nadal nie masz dostępu, napisz do nas na info@bimli.pl – szybko rozwiążemy problem.

8. Jak działają pakiety (Bundles)?
Pakiet to zestaw kilku produktów w niższej cenie. Po zakupie otrzymujesz osobne linki do pobrania wszystkich plików z pakietu.