Regulamin Sklepu
Bimli.com.pl

§1. Postanowienia ogólne

• 1
  Sklep internetowy Bimli działa pod adresem www.bimli.com.pl i prowadzony jest przez Kamila Bodo (marka: Bimli), z siedzibą w Wielkiej Brytanii: 60 Dakota Drive, Calne SN11 8FZ, e-mail: info@bimli.pl.
• 2
  Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
• 3
  Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.
• 4
  Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową. Sklep jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
• 5
  Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@bimli.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie bimli.com.pl/kontakt.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

§3. Oferta sklepu

• 1
  Sklep oferuje produkty cyfrowe (e-booki, kursy online, pliki do pobrania, szablony, grafiki, zdjęcia stockowe, pliki audio i video, kolorowanki, planery, sudoku i inne) oraz produkty fizyczne (plakaty, obrazy drukowane w modelu print-on-demand).
• 2
  Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki, o ile mają zastosowanie zgodnie z przepisami prawa.
• 3
  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania i odwoływania promocji oraz wyprzedaży. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
• 4
  Informacje o produktach zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu prawa.
• 5
  Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne ze stanem rzeczywistym. W przypadku rozbieżności Klient ma prawo do reklamacji.

§4. Składanie i realizacja zamówień

• 1
  Zamówienia można składać online przez stronę sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
• 2
  Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.
• 3
  Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez operatora płatniczego i wysłania przez Sprzedawcę e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
• 4
  Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia zawierające: numer zamówienia, wykaz zamówionych produktów, wartość zamówienia oraz dane do kontaktu.
• 5
  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych danych, próby naruszenia regulaminu lub gdy realizacja zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych.
• 6
  Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail, na który dostarczane są produkty cyfrowe i potwierdzenia zamówień.

§5. Płatności

• 1
  Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności: Stripe Inc. oraz PayU S.A., którzy zapewniają bezpieczne transakcje zgodne ze standardem PCI DSS.
• 2
  Dostępne metody płatności: BLIK, przelewy online, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz inne metody dostępne przy kasie.
• 3
  Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów — dane trafiają wyłącznie do operatora płatności.
• 4
  Ceny produktów zawierają wszystkie należne podatki. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na żądanie Klienta.
• 5
  W przypadku nieudanej płatności zamówienie nie zostaje zrealizowane. Klient może ponowić próbę płatności lub skontaktować się ze Sprzedawcą.

§6. Dostawa

• 1
  Produkty cyfrowe: Dostępne natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Link do pobrania wysyłany jest na adres e-mail Klienta. Dostęp do zakupionych produktów dostępny jest również poprzez konto użytkownika na stronie sklepu.
• 2
  Produkty fizyczne: Realizowane w modelu print-on-demand. Czas wysyłki wynosi zwykle 5–10 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.
• 3
  Koszty dostawy produktów fizycznych są naliczane podczas składania zamówienia i zależą od miejsca dostawy oraz wybranego produktu.
• 4
  Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub błędnych danych adresowych podanych przez Klienta.
• 5
  W przypadku braku e-maila z linkiem do pobrania produktu cyfrowego, Klient proszony jest o sprawdzenie folderu SPAM lub kontakt ze Sprzedawcą.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

• 1
  Konsument z UK i UE ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu fizycznego bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, zgodnie z Consumer Rights Act 2015 (UK) oraz Dyrektywą 2011/83/UE.
• 2
  Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu, jeżeli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej i przyjął do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy — zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 16 lit. m Dyrektywy 2011/83/UE.
• 3
  W celu odstąpienia od umowy (dot. produktów fizycznych) Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: info@bimli.pl przed upływem terminu 14 dni.
• 4
  Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na pierwotną metodę płatności Klienta.
• 5
  Koszty zwrotu produktu fizycznego ponosi Klient, chyba że wada produktu wynikła z winy Sprzedawcy.

§8. Reklamacje

• 1
  Reklamacje dotyczące wad produktów fizycznych lub problemów z produktami cyfrowymi należy zgłaszać na adres e-mail: info@bimli.pl, podając: numer zamówienia, opis problemu oraz — w przypadku produktów fizycznych — zdjęcia wadliwego towaru.
• 2
  Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą e-mailową.
• 3
  W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca oferuje: naprawę produktu, wymianę na nowy, obniżenie ceny lub zwrot pełnej kwoty — w zależności od rodzaju wady i możliwości technicznych.
• 4
  Konsumentowi przysługuje rękojmia za wady fizyczne produktu przez okres 2 lat od daty jego otrzymania, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
• 5
  Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Dane osobowe i prywatność

• 1
  Administratorem danych osobowych Klientów jest Kamila Bodo (marka: Bimli), z siedzibą w Wielkiej Brytanii.
• 2
  Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z UK GDPR (Data Protection Act 2018) — dla Klientów z UK, oraz RODO (UE) 2016/679 — dla Klientów z Unii Europejskiej.
• 3
  Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, przysługujących praw oraz stosowanych plików cookies zawarte są w odrębnych dokumentach: Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies.
• 4
  Kontakt w sprawach danych osobowych: info@bimli.pl.

§10. Postanowienia końcowe

• 1
  Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie sklepu pod adresem bimli.com.pl/regulamin oraz do pobrania w formie pliku PDF na żądanie Klienta.
• 2
  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
• 3
  W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Wielkiej Brytanii, w szczególności Consumer Rights Act 2015 i UK GDPR, oraz — w przypadku sprzedaży do krajów UE — obowiązujące przepisy konsumenckie Unii Europejskiej, w tym Dyrektywa 2011/83/UE.
• 4
  Ewentualne spory wynikające z umów zawartych ze Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument z UE może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
• 5
  Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• 6
  Data wejścia w życie aktualnej wersji Regulaminu: 1 maja 2026 r.